Iedereen heeft wel eens van die overleggen waarbij mensen elkaar niet uit laten spreken en vooral zelf iets willen zeggen. Goed luisteren naar elkaar is vaak lastiger dan je denkt. We geven graag onze mening of standpunten die we van tevoren al hebben bedacht. Tijdens een gesprek wacht je op het moment deze te geven, zonder (echt) naar de gespreksgenoten te luisteren. Je eigen idee is immers het beste (toch?).

Goed luisteren is niet alleen aanhoren wat anderen vertellen, maar ook het echt willen begrijpen. Waarom zegt iemand dat? Wat zit erachter? Als je elkaar begrijpt kun je constructief tot een oplossing komen en voelt iedereen zich gehoord. Bedenk daarbij ook dat je van luisteren kan leren van anderen, alles wat je zelf zegt weet je al.

Bekijk hieronder een video Steven Covey die uitlegt hoe de Indian Talking Stick hierbij helpt.